25年內(nèi)審實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
審計(jì)師、高級審計(jì)師、國際注冊內(nèi)部審計(jì)師
現(xiàn)任：浙江省內(nèi)審協(xié)會 ｜副秘書長
現(xiàn)任：博地控股集團(tuán)有限公司 ｜審計(jì)總監(jiān)/風(fēng)控體系負(fù)責(zé)人
曾任：德意控股集團(tuán)有限公司 丨審計(jì)監(jiān)察總監(jiān)
曾任：華立集團(tuán)股份有限公司 ｜審計(jì)分析師
曾任：波司登控股集團(tuán)有限公司 ｜審計(jì)總監(jiān)
曾任：中國鋁業(yè)股份公司 ｜審計(jì)總監(jiān)
內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的監(jiān)督職能代表者，能夠也應(yīng)該為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)在受到越來越多的重視，企業(yè)成立內(nèi)部審計(jì)部門的也越來越多。
如何系統(tǒng)有效的開展企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作？內(nèi)審部門的定位到底如何?具體審計(jì)工作應(yīng)該如何開展？
學(xué)會如何在審計(jì)職場"好好說話"，"愉快審計(jì)"；
有效解決審計(jì)溝通最頭疼難題，簡單實(shí)效！
一次不可多得的審計(jì)一線溝通實(shí)戰(zhàn)寶典，通過有效溝通真正提升審計(jì)價(jià)值！
第一講：審計(jì)面臨的人際關(guān)系困惑有哪些？
1、上級不利用（重視）審計(jì)結(jié)果怎么辦？
2、上級不重視審計(jì)（審計(jì)部）怎么辦？
3、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的親屬或朋友有重大問題怎么辦？
4、上級讓做影響審計(jì)獨(dú)立性的工作怎么辦？
5、有重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)，被審計(jì)單位不認(rèn)可怎么辦？
6、詢問無效果怎么辦？
7、被審計(jì)單位邀請審計(jì)人員吃飯、旅游怎么辦？
8、被審計(jì)單位認(rèn)為審計(jì)人員站著說話不腰疼，自己不做具體工作，老是挑刺怎么辦？
9、審計(jì)進(jìn)場會、離場會該怎么說？
10、審計(jì)報(bào)告與被審計(jì)單位無法達(dá)成共識怎么辦？
11、被審計(jì)單位不在審計(jì)底稿上簽字怎么辦？
12、各種審計(jì)現(xiàn)場工作中的交鋒對質(zhì)技巧？舉例：
1） 當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)營銷人員用假發(fā)票報(bào)銷大額差旅費(fèi)，對方哭著問：“付總，你們?nèi)ツ陙韺徲?jì)怎么就沒提出這個(gè)問題呢？”
2） 當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本中列支有幾十萬元西服時(shí)，對方質(zhì)問：“我們績效指標(biāo)完成了，沒有超支，為何不能為員工辦點(diǎn)福利呢？”
3） 當(dāng)審計(jì)人員提出商業(yè)管理公司內(nèi)控有重大缺陷時(shí)，對方質(zhì)問：“你們審計(jì)懂商業(yè)管理嗎？難道你們比我們還專業(yè)？”
4） 當(dāng)審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)酒店服務(wù)品質(zhì)體系不夠健全時(shí)，對方質(zhì)問：”我做酒店幾十年了，從專業(yè)的角度我僅對審計(jì)提出的問題持保留意見?！?span>
5） 當(dāng)審計(jì)人員提出工程設(shè)計(jì)單位（高管關(guān)系戶）資質(zhì)有瑕疵時(shí)，對方質(zhì)問：”高大上的設(shè)計(jì)單位費(fèi)用太高，你們審計(jì)人員難道就不考慮工程成本嗎？“
6） 當(dāng)審計(jì)人員提出某公司戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差，人事管理、財(cái)務(wù)管理重大問題時(shí)，對方拍岸驚奇質(zhì)問：”付淑威，暫停，我看你來當(dāng)這個(gè)總經(jīng)理，比較合適！”
………
第二講：審計(jì)沖突產(chǎn)生的原因？
1、人性的弱點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)差異
3、個(gè)性差異
4、溝通差異
第三講：審計(jì)溝通應(yīng)把握的原則、人際關(guān)系處理的鐵定三定律及兩把上方寶劍。
第四講：通過成功或失敗的審計(jì)案例現(xiàn)身審計(jì)溝通十大策略及其心得體會。
